True Colors Festival／True Colors SIGN
デフ・ウェスト・シアター『オルフェ』
＜チケットぴあ／イープラス／ローソンチケットでご購入のお客様＞

★チケットぴあで購入のお客様★

【払い戻し期間】 2020年4月1日（水） 10:00～4月30日（木）まで

◇インターネットで購入されたお客様
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明に従いお手続きください。

・チケットを既にお手元にお持ちの方　http://t.pia.jp/guide/refund02.jsp
・まだチケットがお手元にない方（Cloakでの払い戻しも含みます）http://t.pia.jp/guide/refund03.jsp

◇電話・店頭にて購入のお客様
発券・購入店舗で払い戻しをいたします。お手数ですが、上記払い戻し期間内にチケットをご持参のうえ店舗にてお手続きをお願い致します。
（対象店舗：ぴあ店舗、セブン-イレブン、ファミリーマート）

◇配送引取のお客様
払い戻し受付期間内必着で下記住所（メールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。

＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20　渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社　チケットぴあメールセンター「（公演名）」宛

＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。

1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

■各種手数料について
払い戻し対象は、チケット代金／システム利用料／発券手数料／特別販売利用料となります。
※配送手数料は未配送の場合にのみ払い戻し対象となります。
※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

★イープラスでご購入のお客様★

【払い戻し期間】 2020年4月1日（水） 10:00～4月30日（木）23:59まで

払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
チケットの受取方法や支払方法などにより払い戻し方法が異なります。
チャートを進んで、払い戻し方法をご確認ください。
https://eplus.jp/refund1/

＜イープラス払い戻し方法に関するご案内・お問合せ＞
http://eplus.jp/refund-toiawase/

★ローソンチケットでご購入のお客様★

【払い戻し期間】 2020年4月1日（水） 10:00～4月30日（木）23:59まで

お近くのローソン・ミニストップ店舗のLoppiで払い戻しお手続きをお願いいたします。

☆チケット代金以外の手数料について：チケットと同時に発券された「各種手数料券」をお持ちいただき、チケットと同様にLoppiで払戻手続きを行ってください。払戻対象となるのは「先行サービス料」・「システム利用料」・「店頭発券手数料」です。
　※「配送料」は払い戻し対象外となります。ご了承ください。
　※「各種手数料券」を紛失した・破棄した等でLoppiで手続きが行えない場合はご返金いたしかねます。
ローソンチケットでの払い戻しに関してはこちら→http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ：ローソンチケット　0570-000-777（10:00～18:00）