重要なお知らせ 2019.10.16

『最貧前線』10/13(日)東京公演 チケット払戻しのご案内

台風19号の影響による開演時間の変更、ならびに、公共の交通機関の運休に伴い、ご来場いただけなかったお客様に対して、チケット代の払戻しを承らせて頂きます。
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公演名:『最貧前線』
会場:世田谷パブリックシアター
対象公演 10/13(日)14:00公演(当初13:00公演)の1公演
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払戻し方法は、中止となった10/12(土)公演と同様になります。チケットの購入元にご確認の上、お手続きをお願いします。なお、半券がもぎられているチケットは全て無効となり、一切払い戻しは出来ません。予めご了承ください。

チケットの払戻しは、お求めのプレイガイド別となりますので、以下の手順に従って、お手続きをお願い致します。
【払戻し期間】 10/16(水)~10/24(木)
払戻しの対象公演は、10/13(日)13:00(券面表記)の1公演のみです。
半券がもぎられているチケットは全て無効となり、一切払い戻しは出来ません。予めご了承ください。

★出演者のファンクラブでご購入のお客様★
お求め頂きましたファンクラブにお問合わせの上、払戻しの詳細をご確認ください。

★イープラスでご購入のお客様★
1)チケットをお受取り済みのお客様(コンビニ発券、配送)
チケット特定記録郵便でイープラスにご返送ください。その際、チケットおよび希望払戻先情報(お名前、住所、電話番号、金融機関名、支店名、口座番号、口座名義カナ)を記入したメモを同封してください。複数枚をご購入のお客様は、チケットをお取りまとめください。
※購入者以外の方による手続きや分割返送も可能ですが、その場合特定記録郵便代や“配送+システム利用料”は返金されません。
<返送先>
〒150-6005 東京都渋谷区渋谷恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー5階
株式会社イープラス カスタマーフロント部 「(公演名)」 係
※10/24(木) 必着
2)チケットをお受取りになっていないお客様(コンビニ発券、当日引換)
イープラスからのメール・SMSでのお知らせをお待ちください。
また、ご自身が該当するご返金方法は以下のチャートにてご確認いただけます。
【詳細】 http://eplus.jp/page/eplus/refund2/
【お問合わせ】イープラス http://eplus.jp/qa/

★チケットぴあでご購入のお客様★
1)店舗(セブン-イレブン、チケットぴあ店舗)にて、チケットを発券されたお客様
発券した店舗で払戻しを致します。払戻期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店下さい。店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ払い戻し受付期間内必着でチケットをご郵送ください。郵送による払い戻し方法の詳細は下記2)をご参照ください。
2)チケットを配送引取りされたお客様
期限内必着でチケットぴあメールセンターまで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてご返送下さい。その際、チケットとメモ(①ご返金先の住所②お名前③連絡可能な電話番号④返送チケットの単価⑤返送チケットの枚数を記載)を同封して下さい。
<送り先>〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「(公演名)」宛
払戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
【詳細】http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合わせ】チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)

★ローソンチケットでご購入のお客様★
1) 店舗(ローソン・ミニストップ)にて、チケットを発券されたお客様
「チケットを発券した店舗(ローソン・ミニストップ)」のLoppiで払戻お手続きをお願いいたします。なお店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。
2) チケットを配送引取りされたお客様
お近くの「ローソン店舗」のLoppiで払戻お手続きをお願いいたします。
☆チケット代金以外の手数料について:チケットと同時に発券された「各種手数料券」をお持ちいただき、チケットと同様にLoppiで払戻手続きを行ってください。払戻対象となるのは「先行サービス料」・「システム利用料」・「店頭発券手数料」です。
 ※「配送料」は払戻対象外となります。ご了承ください。
 ※「各種手数料券」を紛失した・破棄した等でLoppiで手続きが行えない場合はご返金いたしかねます。
ローソンチケットでの払戻に関してはこちら→ http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00~20:00)

★世田谷パブリックシアターでご購入のお客様★
1)世田谷パブリックシアターチケットセンターでの払い戻し
世田谷パブリックシアターチケットセンター(三軒茶屋キャロットタワー5F 10時~19時)までチケットをお持ちください。チケットと引き換えに代金をお返しいたします。
※セブン-イレブン発券でご購入のお客様もこちらでお返しいたします。
2)郵送での払い戻し
「(公財)せたがや文化財団 劇場部」宛に、お買い求めいただいたチケットと、払い戻しのためのお客様の銀行名・支店名・預金種類・口座番号・口座名義(フリガナ)を明記したメモを同封のうえ、ご郵送ください。チケット代金・送料を指定口座にお振り込みいたします。
※必ず簡易書留でご送付ください。普通郵便での送付による未着事故が発生した場合は払い戻しできませんので、ご注意ください。
※チケット送付にかかりました郵送料は、第1種定形郵便料金が払い戻されます。
(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円=404円)
第1種定型郵便料金以上で送付いただいた場合でも、第1種定型郵便料金の郵送費の払い戻しとなりますので、ご注意ください。
<チケット送付先>
〒154-0004
東京都世田谷区太子堂4-1-1 5階
(公財)せたがや文化財団 劇場部『最貧前線』係
【お問合せ】
世田谷パブリックシアターチケットセンター 03-5432-1515 (10:00~19:00)
世田谷パブリックシアターチケットセンター(三軒茶屋キャロットタワー5F 10時~19時)までチケットをお持ちください。チケットと引き換えに代金をお返しいたします。

★上記プレイガイド以外の販売所でご購入のお客様★
お求め頂きました購入元にお問合わせの上、払戻しの詳細をご確認ください。

 

 

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