重要なお知らせ 2019.10.16

【台風19号の影響による『死と乙女』チケット払戻のお知らせ】

台風19号の影響による10月12日(土)昼夜の中止公演、ならびに10月13日(日)の開演時間変更公演にご来場いただけなかったお客様へ、チケット払戻のお知らせ

シアタートラムにて10月12日、13日に上演を予定しておりました「死と乙女」につきまして、台風19号の接近に伴う悪天候、交通機関の運休などの影響で、やむなく公演中止・開演時間変更の対応をさせていただきました。
公演を楽しみにお待ちいただいていたお客様には大変残念なこととなり、またご迷惑をおかけしてしまい、まことに申し訳ありません。
そして、このたびの台風により被害を受けた方々には心よりお見舞い申し上げます。

チケット払戻方法は、ご購入されたプレイガイドごと、またご購入方法ごとに異なりますので、ご確認のうえで、お手続きをお願いいたします。

なお、払戻対象は【10月12日(土)14:00公演・12日(土)18:00公演・13日(日)14:00公演の未使用チケット】に限ります。半券が切り離されているものは一切払戻できませんのでご了承ください。

【払戻受付期間】 10月16日(水)~10月31日(木)

 

●チケットぴあでご購入いただいたお客様
1)店舗(セブン-イレブン、ファミリーマート、チケットぴあ店舗)にて、チケットを発券されたお客様
発券した店舗で払戻をいたします。払戻期間内に発券した各店舗にチケットをご持参の上、ご来店くださ
い。店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
ご来店の都合がつかない場合は、チケットぴあメールセンターへ払戻受付期間内必着でチケットをご郵送く
ださい。郵送による払戻⽅法の詳細は下記2)をご参照ください。
また、セブン-イレブン店舗で発券いただいた当日には、払戻の受付はできませんので、発券した翌日
10:00AM 以後にご来店のうえ、お手続きください。
2)チケットを配送引取されたお客様
払戻受付期間内必着でチケットぴあメールセンターまで、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてご
返送ください。その際、チケットとメモ(①ご返⾦先の住所②お名前③連絡可能な電話番号④返送チケット
の単価⑤返送チケットの枚数を記載)を同封してください。
<チケット返送先>〒150-0011 東京都渋谷区東 1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「死と⼄⼥」宛
払戻受付期間終了後 3〜4 週間程で「郵便振替払出証書」にてご返⾦いたします。
郵便振替払出証書は郵便貯⾦事務センターより緑⾊の封筒にて届きます。
本⼈確認証をご持参のうえ、郵便局にて換⾦してください。
【詳細】http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00〜18:00)

●世田谷パブリックシアターチケットセンターおよびオンラインチケットでご購入いただいたお客様
1)世田谷パブリックシアターチケットセンターでの払戻
世田谷パブリックシアターチケットセンター(三軒茶屋キャロットタワー5F 10:00~19:00)までチケットをお持ちください。チケットと引き換えに代金をお返しいたします。
※セブン-イレブンでは払戻できませんので、ご注意ください。
2)郵送での払戻
「(公財)せたがや文化財団 世田谷パブリックシアターチケットセンター『死と乙女』係」宛に、お買い求めいただいたチケットと、払戻のためのお客様の銀行名・支店名・預金種類・口座番号・口座名義(フリガナ)を明記したメモを同封のうえ、払戻受付期間内必着でご郵送ください。チケット代金・送料を指定口座にお振り込みいたします。
※必ず簡易書留でご送付ください。普通郵便での送付による未着事故が発生した場合は払戻できませんので、ご注意ください。
※チケット送付にかかりました郵送料は、第1種定形郵便料金が払戻されます。
(通常郵便代84円+簡易書留郵便代320円=404円)
第1種定型郵便料金以上で送付いただいた場合でも、第1種定型郵便料金の郵送費の払戻となりますので、ご注意ください。
<チケット送付先>
〒154-0004
東京都世田谷区太子堂4-1-1 5階
(公財)せたがや文化財団 世田谷パブリックシアターチケットセンター『死と乙女』係

※クレジットカード決済でご購入のお客様へ
・窓口引取を選択され、まだ発券をされていない方は世田谷パブリックシアターチケットセンター03-5432-1515(10時~19時)へご連絡ください。

【お問合せ】世田谷パブリックシアターチケットセンター 03-5432-1515 (10:00~19:00)

 

 

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